Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Produits concernés : En raison de la nature de nos produits cosmétiques et de bien-être (sirop de prise de poids), et pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire, nos produits ne peuvent être retournés une fois ouverts ou utilisés.

Conditions de retour :

• Retour accepté uniquement si le produit est défectueux à la réception
• Produit non ouvert et dans son emballage d'origine
• Demande de retour dans les 48h suivant la réception
• Photos du défaut à fournir

Remboursements :

• Remboursement intégral en cas de produit défectueux
• Frais de retour à notre charge si défaut avéré
• Délai de remboursement : 5-7 jours ouvrés après réception du retour

Échanges :

• Échange possible uniquement en cas de produit défectueux
• Même référence ou crédit boutique

Contact : Pour toute demande, contactez-nous à bahaissatou54@yahoo.fr avec votre numéro de commande.